Processus de Commande

Selection des produits

Selectionne le produit souhaite dans les categories de produits, en utilisant les differentes options de tri ou via la recherche d'articles. En cliquant sur le bouton "Ajouter au panier", le produit selectionne est enregistre dans le panier sans engagement. Tu peux maintenant selectionner d'autres produits et les ajouter au panier.

Tu souhaites faire une reservation sans engagement ? Tu trouveras plus d'informations a ce sujet dans le menu Reservations.

Commande des produits selectionnes

Etape 1 : Panier

Lorsque tu as termine ta selection, clique sur le bouton "Panier" a droite de la barre d'outils. Le contenu de ton panier te sera alors affiche sans engagement. Tu peux augmenter ou diminuer la quantite de produits en cliquant sur les fleches. Pour supprimer un ou plusieurs produits du panier, clique sur l'icone "Corbeille".

Si tu souhaites poursuivre le processus de commande, clique sur "Etape suivante" ou choisis deja "PayPal Express" comme methode de paiement. Si tu choisis "PayPal Express", tu seras redirige vers le site de notre partenaire "PayPal". La, tu peux te connecter a ton compte existant et entrer les informations de paiement. Tu seras ensuite redirige directement vers l'etape 4 de notre processus de commande par PayPal.

Etape 2 : Expedition

Nous expedions nos marchandises avec Deutsche Post et DHL. Les frais d'expedition dependent des produits selectionnes, de la quantite de produits, du mode de paiement et du pays de destination.

Dans la boutique en ligne Figuya, tu es libre de creer un compte client qui te permet de commander a l'avenir sans avoir a ressaisir tes coordonnees, ou de commander en tant qu'invite sans compte client.

Note qu'en creant un compte client, tu nous donnes ton consentement - revocable gratuitement a tout moment pour l'avenir - pour stocker les donnees que tu as fournies. Pour plus d'informations sur la protection des donnees, consulte le menu "Politique de confidentialite".

Si tu es deja enregistre en tant que client, clique sur "Connexion" et entre ton adresse e-mail et ton mot de passe. Si tu souhaites commander en tant qu'invite, nous avons besoin de tes coordonnees de facturation et de livraison pour traiter ta commande. Entre les donnees necessaires dans le formulaire fourni sans engagement. Les champs obligatoires sont marques d'un *.

Etape 3 : Paiement

Ici, tu peux selectionner ta methode de paiement. Tu peux choisir entre "PayPal", "Virement bancaire", "Paiement en especes" et "Contre-remboursement". Si tu choisis "PayPal", tu seras redirige vers le site de notre partenaire "PayPal". La, tu peux te connecter a ton compte existant et entrer les informations de paiement.

Tu peux modifier ta selection de methode de paiement a l'etape 4 "Envoyer" du processus de commande par la suite. Clique sur "Etape suivante" pour continuer le processus de commande.

Etape 4 : Envoyer la commande

Pour eviter les erreurs, les donnees que tu as saisies te seront affichees a nouveau sans engagement. Tu peux apporter des modifications aux etapes 2 ou 3 en cliquant sur le bouton "Modifier l'adresse de livraison" ou "Modifier le mode de paiement".

Lis attentivement nos Conditions Generales. Confirme en cochant la case dans le champ prevu que tu les as lues et acceptees. Confirme egalement que tu as pris connaissance de nos informations client et des informations sur le droit de retractation.

Lorsque tu as coche toutes les cases et que tout est correct, soumets ton offre de conclusion de contrat en cliquant sur le bouton "Envoyer la commande payante".

Et ensuite ?

Immediatement apres reception de ta commande, tu recevras une confirmation de commande sans engagement par e-mail. Celle-ci comprendra tous les details de ta commande, nos Conditions Generales, la politique d'annulation, nos coordonnees bancaires et les informations legalement requises.

Si tu as des questions sur le processus de commande, n'hesite pas a nous contacter a kontakt@figuya.de.