Bestellungen
Warum wird meine Bestellung nicht versendet?
Das kann verschiedene Gründe haben.
- Die Bestellung ist noch nicht vollständig lieferbar. Solange auch nur ein Artikel nicht den Status "Bereit" hat, sondern auf "Vorbestellt" oder "Nachbestellt" steht, wird die Bestellung nicht versendet.
- Es wurde keine Zahlung im System registriert, weil die Überweisung bei der Zahlungsart Vorkasse noch nicht eingetroffen ist oder die Zahlung allgemein nicht richtig ausgeführt wurde. Manchmal kommt es leider vor, dass eine Zahlung abgelehnt wird oder der Bezahlvorgang nicht korrekt zu Ende geführt wurde.
- Es wurde ein Problem beim Versand festgestellt. Das können verschiedene Umstände sein. Die Prüfung und Lösung kann leider einige Werktage in Anspruch nehmen.
Last updated:
Mittwoch, 11. März 2026, 14:05 Uhr